Conditions de vente

LIVRAISON

Les commandes sont expédiées avec le service de Postes Canada. Ovie Bijoux garantie la livraison, mais n'est pas responsable des retards occasionnés par Postes Canada. Les frais de douanes et les taxes, s'il y a lieu, sont à la charge du-de la client-e (hors Canada). Il est de la responsabilité du-de la client-e de fournir une adresse valide. Les frais de réexpédition seront à vos frais.

Délai de livraison estimé :

Canada : 3 à 7 jours ouvrables

États-Unis : 2 à 3 semaines

Europe : 2 à 4 semaines

Ailleurs dans le monde : 2 à 6 semaines

ANNULATION

Nous acceptons l'annulation d'une commande jusqu’à 24 heures après la confirmation d’achat. Des frais peuvent s’appliquer, selon le cas.

RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

Les retours, échanges ou remboursements sont valables uniquement s’il y a une erreur dans la commande ou si un produit est défectueux. Tout échange ou retour doit être préalablement autorisé par Ovie Bijoux. Le formulaire de retour est disponible dans le bas de la page.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les articles prêts à envoyer seront postés dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Pour les commandes sur mesure, prévoir un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Vous devez ajouter ce délai à celui de l'expédition par Postes Canada.

BIJOUX FAITS SUR MESURE

Nous offrons le service de confection sur mesure, selon vos goûts, au gré de votre imagination! Communiquez avec nous toute demande spéciale.

Un acompte de 50 % (non remboursable) est demandé avant la confection et le solde est payable avant la livraison.

* Aucun code promo n'est applicable sur les bijoux crées sur mesure.

CHÈQUES-CADEAUX

Les chèques-cadeaux sont des ventes finales et sont non monnayables. Ovie Bijoux n’est pas responsable des chèques-cadeaux perdus ou volés.

CODE PROMO

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